Häufige Fragen (FAQ)

Wie lange dauert die Lieferung?

Nach Zahlungseingang bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen. Die Versandzeit beträgt 2–7 Werktage – insgesamt erhalten Sie Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 3–9 Werktagen.

Was kostet der Versand?

Der Versand innerhalb Deutschlands kostet pauschal 5,99 € pro Bestellung – egal wie viele Artikel Sie bestellen.

Wie kann ich bezahlen?

Derzeit bieten wir Vorkasse per Banküberweisung an. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie unsere Bankverbindung per E-Mail.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja. Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Die Rücksendung ist für Sie kostenlos – kontaktieren Sie uns einfach vorab per E-Mail, Sie erhalten dann ein Rücksendeetikett.

Erhalte ich eine Versandbestätigung?

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Per E-Mail an contact@nezruos.shop oder telefonisch unter +49 173 7592896. Wir antworten innerhalb von 24–48 Stunden (Mo–Fr).

Liefern Sie auch außerhalb Deutschlands?

Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Wofür kann ich das Edelstahlsieb einsetzen?

Das feine Drahtgewebe hält kleine Speisereste und Schwebstoffe zurück. So lässt sich Frittieröl filtern, Brühe abschäumen, Mehl sieben oder Tee abseihen. Da das Sieb wiederverwendbar ist, brauchen Sie keine Einwegfilter. Geliefert wird ein einzelnes Sieb, kein Größenset.

Worin unterscheiden sich die beiden Köpfe des Schälers?

Der glatte Schneidkopf nimmt die Schale von Karotten, Kartoffeln und Gurken ab. Der Julienne-Kopf schneidet stattdessen feine, streichholzartige Streifen, etwa für Salate oder Garnituren. Beide Köpfe gehören zum Lieferumfang und werden am selben Griff gewechselt.